Le développement de la médiation familiale est un axe prioritaire de la politique familiale de la MSA. Ce processus permet de construire ou de reconstruire le lien familial. Axé sur l’autonomie et la responsabilité des personnes en situations de rupture ou de séparation, il favorise la communication et la gestion du conflit. Un dialogue constructif, prenant en compte les besoins de chacun et surtout ceux de l’enfant, est alors rétabli.

La médiation familiale est mise en place soit suite à une mesure ordonnée par le juge aux affaires familiales, soit sur demande de la famille, hors cadre judiciaire. Elle se déroule en toute confidentialité, en terrain neutre, sous forme d’entretiens au cours desquels les sujets conflictuels sont exposés et débattus. Elle est facturée aux familles selon leurs revenus.

Le médiateur familial n’a aucun pouvoir de décision. Il intervient de manière impartiale et indépendante en cas de divorce, de séparation ou pour apaiser les conflits intergénérationnels (parents/ enfants, grands-parents/petits enfants...)
Pour obtenir l’adresse des services de médiation familiale de votre département, contactez le conseiller social de votre secteur.